1 de julho de 2013

DONA MOCINHA (Fraude)

Meninas deixei p/contar depois  o aconteceu comigo naquela semana de aniversário de Sophia então vamos desde do começo.No dia 02/04/2013 contratei as personalizações do aniversário de Sophia com empresa Dona Mocinha que era:
50 Adesivos para doces de copinho
40 Toppers para Doces
30 Adesivos de Garrafinhas
30 Adesivos para Tubetes
30 Cones Pequenos para doces
30 Rótulos de Água
30 Tag 20 Rótulos de Refrigerante
30 canecas
tudo ficou em torno de 335 +20 frete,poderia dar 50%até tal dia e restante 3 dias antes da entrega,mas fiz diferente dei 200,00 e depois dei mais 155,00 e ficaram de postar no correio no dia 15/05,parece que foi postado nesse dia mesmo pois o numero do rastreamento procede,mas até hoje as personalizações não chegou.Depois que isso aconteceu telefonei p/os correios ele me disseram que eu não poderia escolher a forma de entrega PAC pois demora muito eu deveria ter escolhido SEDEX.Meninas ver se eu errei,nunca tinha feito uma transação com os correios,a dona da empresa dona Talita me passa as seguintes informações:
Envio do Briefing respondido: 19/04/2013
 Envio do layout para aprovação: 03 e 06/05/2013
 Confecção de cada item e gráfica: média de 5 dias
 Confecção, montagem e acabamento: média de 10 dias
 Valor em Aberto: R$ 135,00 + frete (3 dias antes da postagem)
 R$ 20.00 PAC (dia da postagem + 3 dias úteis)
 R$ 52,50 SEDEX ( dia da postagem + 3 dias úteis)
 Entrega Prevista para postagem do Pedido: 15/05/2013 (a definir)
Agora me diz como uma pessoa coloca o mesmo dias de entrega sendo que o certo deveria ser PAC 3 dias SEDEX 1.
Tentei falar com dona Talita que é dona da empresa mas ela diz não poder fazer nada,pois ela culpa os correios,no final da conversa ela falou que a unica coisa que poderia fazer é dar 40% na próxima compra.Mas me diz ai quem iria fazer outro pedido a essa pessoa ,só maluco,erra uma vez basta.
Na semana do aniversário fiquei tão nervosa,não estava acreditado no que estava acontecendo,só fiquei melhor no dia do aniversário no sábado ultimo dia que os correios funciona quando vi que não tinha mas jeito.Consegui improvisar comprei rótulos da Galinha Pintadinha.
Como iria ficar as lembranças se tivesse chegado a tempo.Que pena!

Como ficou

como ficou

ia ficar lindo

4 comentários:

  1. Nossa, que chato isso Vera! Eu estou trabalhando com personalização agora e realmente os correios são um problema. Mas parece que a moça errou nessas datas que ela passou. E o pior erro dela foi não trabalhar com o seguro, eu NUNCA envio nenhuma mercadoria sem seguro, porque se extravia ou é roubada eu sou ressarcida. É claro que a cliente vai ficar sem os itens encomendados (se não houver tempo hábil para refazer) mas pelo menos assim eu terei o dinheiro pra devolver.
    O cliente não pode ficar no prejuízo, isso de dar desconto na próxima compra é péssimo, pq que confiança vc terá de comprar novamente?
    O correto seria ela se desculpar e devolver seu dinheiro.

    Mas mesmo com todo transtorno e dor de cabeça o aniversário da tua princesa ficou lindo!

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  2. O departamento jurídico da nossa empresa já está com o conteúdo dessas acusações devidamente anexados para entrar em contato o mais breve possível.

    Todo conteúdo e andamento das negociações feitas com Dona Mocinha e Vera, está documentado e será apresentado no devido momento.

    A empresa Dona Mocinha está inteiramente a disposição para todo e qualquer esclarecimento sobre a clareza dos serviços prestados e também sobre a 2ª parte do que realmente ocorreu.

    Sem Mais...

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  3. Oi Vera, que chato essas coisas acontecerem não é? já não basta a tensão que agente fica para que tudo dê certo. Imagina ainda faltarem as coisas. Só me diz uma coisa, a encomenda ainda assim chegou após o aniversário? Ou não chegou de jeito nenhum? Espero q tudo se resolva da melhor maneira possivel. Mudando de assunto. Criei um blog infantil PEQUENINOS AMIGOS DE DEUS. E vou divulgar o seu. Vai lá e confere. Estou esperando! bjssss

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  4. Vera , a festinha ficou linda , apesar de tudo ne?Mas no fim , chegaram as coisas?Que coisa chata viu.

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